Цільова аудиторія: внутрішньо переміщені особи. Особа із числа вище перелічених категорій телефонує на гарячу лінію 527, залишає контакти. Їй телефонують соц.працівники анкетують, визначають індивідуальні потреби в т.ч і для підвищення економічної спроможності